Espérate... siempre ponen 30 minutos antes...

Espérate... siempre ponen 30 minutos antes de que empiece la fiesta...

Nuevamente me encuentro escribiendo sobre algo distinto a tecnología, seguridad IT, música. Hoy escribo sobre las invitaciones a eventos. Al mandar una invitación, uno especifica la hora del comienzo del evento; sin embargo, poner por lo menos 30 minutos antes, en dicha invitación, en la cultura mexicana es común o casi la regla general.

Tengo una manía muy fuerte por llegar temprano, en ocasiones obsesiva. Sé que podría considerarse como una virtud; pero a veces no estoy tan seguro, JA!. Resulta que en los últimos meses asistí a algunos eventos (bodas, fiestas, etc.) donde usualmente pusieron en la invitación al menos 30 minutos antes de que realmente comenzara todo. Hubo quien puso 1 hora y hubo otro caso donde por ser fuera de la ciudad puso 1 hora, sin embargo comenzó 2 horas después de la cita debido a factores ajenos.

Recuerdo que hace muchos años, uno de mis mejores amigos me invitó a una fiesta ya que iba a tocar con su banda y me dijo: “Pues la onda es como a las 9 PM”. Así es que llegué a las 9 PM y cuando llegué apenas estaban terminando de acomodar los instrumentos y no había ninguna persona aún. Solo ellos a punto de hacer el “sound check”. Lo único que me dijo fue: “Te dije esa hora, porque nunca nadie llega temprano”. Tal vez para muchos esto es ser muy “ñoño” como decimos en México, pero yo no lo considero así.

Recuerdo mucho también, un día en otro país al norte de México (jeje), me invitaron a una cena en una casa. El correo especificaba la hora de inicio y de fin, además de las siglas R.S.V.P.

–RSVP “Répondez s'il vous plaît” es una expresión francesa, que traducida al español significa más o menos "Responda, por favor". Estas siglas significan que el anfitrión está esperando confirmación de que la(s) persona(s) invitada(s) asistirán al evento. El invitado tiene la obligación (moral, o ¿ética?) de responder si irá o no al evento -


Me llamó mucho la atención ya que, primero, esperaba confirmación por parte de las 4 personas que había invitado siendo que estábamos en la misma oficina; y segundo, él esperaba que llegáramos y que nos fuéramos a la hora que el había especificado en la invitación. La idiosincrasia mexicana no nos permite hacer algo así y nos es un tanto difícil entenderlo; sin embargo, desde un punto de vista personal del que escribe estas humildes líneas, creo que eso está correcto. La formalidad y la puntualidad no deberían ser una virtud, sino una característica.

El juego que todos jugamos:

* El que invita, sabe que tiene que poner al menos 30 minutos antes de la hora real
* El que es invitado, sabe que ‘puede’ llegar 30 ó 60 minutos después de la hora marcada

Ahora la pregunta es qué hacer si la gente ya está acostumbrada a esta manera de actuar. No diré lo que “debemos” hacer como individuos ni como sociedad; mejor hare mención de lo que yo he hecho, hago y haré:

* Si yo soy el que invita: Pongo la hora REAL a la que comienza mi evento y le informo a la gente cuando le hago la invitación subrayándole (de manera escrita o verbal, según sea el caso) que esa es la hora; de hecho, lo hice hace 1 año, en mi boda, donde especifiqué la hora, 2 PM; y así fue. Claro, hice hincapié a los asistentes que a esa hora daría inicio la ceremonia y que no había usado la ya tan gastada "maña" de poner 30 ó 60 minutos antes...
* Si yo soy el invitado: Pues hay 2 opciones:
o Llegar al lugar a la hora marcada en la invitación
o Preguntar –si hay suficiente confianza- al anfitrión la hora en que comenzará el evento y llegar a esa hora

Desde luego la segunda, implica que sí llegará un@ a la hora. En realidad solo deberás usar la última opción siempre y cuando seas verdaderamente formal y puntual.


Otro ejemplo de la (im)puntualidad que se da en el ámbito corporativo son las juntas de oficina. Están marcadas a una hora, la mayoría llega 5 ó 10 minutos tarde y como se esperan a que lleguen todos, pues empezó a los 15 minutos. En otras culturas, eso no pasa. Lo sé porque lo he vivido y lo sigo viviendo día con día.


En general me declaro abiertamente en contra de que las invitaciones tengan una hora distinta pues estimula que la sociedad (mexicana, al menos) continúe con la mala costumbre de llegar tarde y la verdad es que la impuntualidad es un vicio mal visto a nivel internacional… ¡es una vergüenza nacional!

Recuerden que la hora en que llegas, refleja el interés que tienes en el evento y su anfitrión.

¡¡Di NO a la impuntualidad!!

@albertoayon

Always... Mind the Security Gap!

México y la tauromaquia

El fin de semana pasado sucedió un grave accidente, el torero José Tomás recibió una cornada que le llevo invariablemente al quirófano del hospital Hidalgo, luego de tres horas y media, logró estabilizarse, para que finalmente el día de hoy saliera de la Unidad de Vigilancia Intensiva.

México cuanta con una importante afición de esta actividad, a la que presumen ser un arte y sobre todo gran entretenimiento. Las corridas son centro de reunión de gente poderosa que presume contar con cultura y educación. Pero me pregunto ¿Qué tiene de entretenido? Mucha gente cuestiona a los que cuestionamos a la tauromaquia si nos interesa más la vida de un toro que la de un ser humano. Nunca será más importante la vida de un animal que a fin de cuenta nos habremos de comer, pero ¿acaso no pudo haber sido evitado? Sin embargo, por otro lado, no entiendo como puede ser entretenimiento y mucho menos arte, el reducir toda forma de vida a un mero espectáculo, donde el ser superior se burla del ser inferior haciéndolo sufrir y finalmente acabando con su vida mientras el público llora de emoción y al torero le conceden oreja y rabo.

Esta actividad es una demostración de cómo, muchos, aún siguen enfrascados en el pasado y no se encuentra en sus metas el mejorar, el seguir adelante sin mirar atrás, el seguir haciendo lo mismo sin concientizarse de la afectación que existe en el entorno.

Me pregunto de todos esos seguidores de los toros, ¿cuantos realmente conocen su origen? ¿Cuántos en realidad saben que se trata de una fiesta pagana? Se trata de una tauroctonía al más puro estilo romano, estamos hablando de una actividad que poco ha cambiado en casi dos mil años. La diferencia es que los romanos lo hacían, en un inicio, a modo de ofrecimiento festejando la fiesta de Mithras en un Mithraeum, es decir, ni siquiera era público. Posteriormente el emperador Claudio, lo introduce a España como sustituto de las peleas de Gladiadores, que a bien sea decirlo eran conscientes de sus actos, cuando fueron prohibidos estos enfrentamientos.

La primera referencia histórica de una corrida data de 1080, como parte del programa de festejos de la boda del infante Sancho de Estrada, en Ávila. Existiendo una conexión psicológica entre la corrida y estas celebraciones por la simbología ritual libidinosa imaginaria entre toro y torero, o entre lo masculino y lo femenino, con ramificaciones en el folklore y las fiestas populares, así como la relación libidinal entre el público y el torero, y otros elementos menos visibles que manifiestan todo un espectro de deseos, traumas y pasiones malsanas y enfermizas.

Ahora, ¿Qué sucede con el toro durante la corrida?

El toro luego de estar encerrado y escuchar los vítores del público sale a la plaza siendo amedrentado por el ruido y picos. Frente a él, se encuentra el torero, su traje de luces y actitud prepotente y dominante, junto a él cuenta con el capote rojo. Los toros si ven color, son dicrómatas, al contrario de la creencia popular, ven el color rojo de manera diferente, pero sí lo ven.

El toro, siendo amenazado por los gritos intenta atacar a lo primero que tiene frente a él, el torero, quien hace burla de su poca destreza. El toro pesa más de media tonelada, definitivamente no es más ágil que el estilizado torero.

Después de burlar al animal con el capote, el toro siente una punzada en la espalda, el picador le acaba de clavar la Puya, destrozando sus músculos (trapecio, romboideo, espinoso y semiespinoso, serratos y transversos de cuello, etc.) también le lesiona, vasos sanguíneos y nervios, abriéndole grandes boquetes.

El toro comienza a sentir el dolor, y de disponer con todos sus medios de atacar a aquello que le está causando dicho sufrimiento, pero esos boquetes que le han quedado en la espalda, son simplemente el lugar donde se le hundirán las banderillas, unos palos terminados en arpones de acero cortante y punzante, de 6 a 8 centímetros de longitud.

El sufrimiento continua, sigue buscando eliminar a aquello que le está causando la muerte, escucha el ruido de la gente, enviste una y otra vez, se siguen burlando de el, no lo entiende, solo escucha el ruido que sumado a su sufrimiento se hace cada vez más ineficiente en sus embestidas, y no ha logrado su cometido.

Ahora siente algo diferente, más fuerte, le acaban de atravesar con una ESPADA de 80 centímetros de longitud, que puede destrozarle el corazón, el hígado, los pulmones, la pleura, etc., en este momento corrió con suerte, la espada solo perforó la gran arteria, agoniza con enormes vómitos de sangre.

Ya no tiene deseos de atacar, sabe que va a morir, solo quiere alejarse de todo eso que no comprende, el no hizo nada para estar ahí, para merecer tal sufrimiento, en un intento desesperado por sobrevivir, se resiste a caer, y por su gran memoria suele encaminarse hacia la puerta por la que entró (puerta de chiqueros), buscando la salida.

Sus verdugos no le permiten continuar, lo apuñalan en la nuca con el Descabello, otra larga espada que termina en una cuchilla de 10 centímetros con tope. A pesar de estos terribles tormentos, el animal no ha muerto, sin embargo, finalmente cae al suelo. La espada ha ido destrozando sus órganos internos. Entonces, le clavan la puntilla, un cuchillo-puñal de 10 centímetros, con el que intentan seccionarle la médula espinal, a la altura de las vértebras atlas y axis.

Finalmente el toro consciente, ya no es capaz de moverse, ni siquiera sus pulmones reaccionan, pero sigue vivo, es solo cuestión de minutos, cuando el cerebro y el corazón dejan de recibir el vital oxígeno, y, finalmente, muere asfixiado.

Entonces el torero, con una gran sonrisa en la cara y el público exaltado, recibe su trofeo, por haber matado a un animal con sus lances agiles y llenos de gracia, le conceden oreja y rabo a modo de trofeo.

Evolucionemos, abramos los ojos, así como pido seamos conscientes con lo que le estamos haciendo al medio ambiente, seamos conscientes de los animales con los que convivimos, de los que nos alimentamos. No estoy diciendo que seamos vegetarianos, pero por favor, qué sentido tiene hacer sufrir hasta sus últimas consecuencias a un animal y peor aún, qué sentido tiene que nos divirtamos con el sufrimiento de un animal. Evolucionemos.

Siendo muy objetivos, no alcanzaste tus objetivos…

Siendo muy objetivos, no alcanzaste tus objetivos...



Esta vez no escribiré sobre música, tecnológia, seguridad o cine; sino de un tema que me hace intercambiar ideas con muchas personas de diferentes niveles: la evaluación de objetivos. Durante años he visto que en muchas empresas y corporativos se trabaja por objetivos y metas a cumplir. Lo cual en realidad considero que está bien ya que tiene un@ que saber a dónde tiene que llegar y finalmente será el motivador para tener un bono más grande –en algunos casos- u obtener mejores beneficios.
La cuestión de fijar metas y objetivos me parece correcta, pero creo que lo que afecta el proceso es que he observado que las empresas fijan metas a veces un tanto inalcanzables y pondré ejemplos sin mencionar nombres de personas o empresas.


Caso 1:
Una empresa de venta minorista (retail) decide cada año subir el número de ventas que tiene que hacer, fijándose a si misma, número tan elevados, que llegar a éstos implica un esfuerzo sobre humano de parte de las áreas y personas… “¡¡En 2002 vendimos 1’0000’000; por lo que en 2003 tenemos que vender 3’000’000!!”. Sin embargo es cómico ya que los bonos dependen de que se alcancen dichos números. Lo curioso es que en pocas ocasiones lo hacen, ergo, a la gente le indican que como las “ventas no están muy bien”, o sea, vendieron solo 2’200’000, pues el bono será muy pequeño.




Caso 2:
Alguna vez trabajé en un lugar donde las calificaciones eran desde 0 hasta 5 incluyendo los decimales, es decir 1.2, 1.3, … 3.5, 3.6, 3.7… 4.1,4.2, etc. Pero la realidad de las cosas era que aunque cada número se dividía en sus decimales, dándonos 50 puntos; todo se desenvolvía en: si te ponían un 3.5 era muy malo, 3.6 era regular, 3.7 ya era bueno y, 3.8 y 3.9 ya era algo excelso. Un día me tocó ir a otro país donde también me evaluaron y dado que ahí la mentalidad era otra, pues me calificaron con un 4.0 a lo cual mis connacionales jefes cuestionaron el porqué una calificación tan alta. JA! Cuando les pregunté que porqué nunca nadie en México sacaba más allá de un 3.9 y que pasaba con las 10 restantes desde 4.0, 4.1, 4.2… hasta 4.9 y 5.0; me respondieron que de esta manera la gente siempre tendrá un motivo para mejorar… “mejora continua”, “no eres perfecto”, etc. Es como el burro persiguiendo la zanahoria que está colgando. Me molesta mucho este escenario.




Caso 3: Entre algunos otros métodos que utilizan, está el de la campana de Gauss o Función gaussiana donde básicamente califican muy mal a un porcentaje pequeño; muy bien a otro porcentaje igual de pequeño; y regular al porcentaje restante que es la mayoría. La escala se va dividiendo de manera granular para que el mayor porcentaje quede en medio.


Puede tornarse difícil llegar al 100% ya que los sistemas y métodos que utilizan las empresas para calificar a sus empleados, muchas veces están diseñados para que no todos puedan alcanzar la máxima calificación. Las razones son variadas; repercute en el bono, ergo, en el presupuesto de la compañía, los empleados siempre tienen que sentirse que ‘deben’ esforzarse más para la próxima vez, la gente necesita un motivador para mejorar, etc. He escuchado de la alta gerencia comentarios como: “No todos pueden estar en el tope más alto” o “Tienes que poner a alguien en la calificación más baja”. Considero estas posturas bastante desmotivantes, injustas, imparciales, y nada objetivas.

Que conste, no soy negativo ni tampoco estoy en contra de fijar objetivos. Al contrario, es una manera de dar dirección, de saber lo que persigues, de conocer hacía donde te diriges como individuo, como equipo, como corporación. Los objetivos individuales deben estar alineados a los que como equipo se persiguen.

¿Qué hacer? Yo creo que básicamente es fijar en conjunto las metas u objetivos que se tienen que alcanzar, tomando en cuenta que éstos sean reales y alcanzables. Como jefe, creo que uno tiene que tener muy en claro que es lo que realmente esperas de tu equipo, de manera individual y de forma conjunta. Es importante que todas las partes involucradas estén de común acuerdo, previo a una posible negociación –quizás- de lo que ambas partes están esperando una de otra. Importante, métricas que reflejen la realidad y lo que se pretendía alcanzar. La alta gerencia deberá proveer los recursos que la gente requiera para poder alcanzarlos, ya que esto es en pro de la persona, del equipo y de la compañia.


En ocasiones hay tantas dependencias y simplemente la calificación NO solo depende de tu esfuerzo y de que realmente alcances las metas en tiempo y forma. Hay que ser muy imparcial al evaluar objetivos. Evitar la ambigüedad en éstos. Que se puedan medir de manera real. Que sean alcanzables, y sobre todo que si se logran, se vea plasmado eso en la calificación a los empleados, ya que más allá del dinero, no hay mejor motivador que valorar a la gente por lo que está alcanzando.

Nunca olvidar el ser objetivo al evaluar objetivos…

@albertoayon
Mind the Security Gap!